LAYANAN CEPAT : Dengan Hotline 110, Polisi Memberikan Layanan Cepat untuk Masyarakat


IAINUonline – Polres Tuban membuka hotline 110. Hotline untuk meningkatkan pelayanan yang responsif kepada masyarakat serta memberikan kemudahan dalam pengaduan.

Layanan hotline 110 tersebut merupakan program prioritas Presisi atau Prediktif, Responsibilitas, Transparansi Berkeadilan dari Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo yang diluncurkan sejak Kamis (25/5/2021).

Kapolres Tuban AKBP Ruruh Wicaksono mengatakan, layanan hotline 110 di Polres Tuban diterapkan dengan waktu layanan 24 jam nonstop.

“Layanan Call Center 110 di Polres Tuban sudah ada. Tekan 110 nanti ada anggota yang terima,” terang Kapolres Tuban.

Mantan Kapolres Madiun itu menambahkan, layanan hotline 110 bisa dilakukan dengan handpone  tanpa dipungut biaya. Sehingga sangat memudahkan masyarakat untuk melakukan pengaduan.

“Layanan ini gratis, respon juga cepat,” imbuh Kapolres Tuban.

Terkait dengan adannya laporan palsu dengan memanfaatkan layanan hotline 110 tersebut, Kapolres menyatakan hal itu akan sangat mudah untuk dilacak. Untuk itu, dia mengimbau agar masyarakat bisa memanfaatkannya dengan baik.

“Jika ada laporan palsu atau prank akan bisa terdeteksi. Jadi jangan disalahgunakan layanan ini,’’ tandas Kapolres.

Sekadar diketahui, Kepolisian Republik Indonesia (Polri) meluncurkan layanan darurat atau hotline 110 di Mapolda Jawa Barat, Kamis (20/5/2021). Layanan darurat ini untuk merespons cepat aduan masyarakat yang masuk ke kepolisian.

Hotline 110 diluncurkan langsung oleh Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo didampingi Panglima TNI Marsekal Hadi Tjahjanto.

Kapolri mengungkapkan, dengan diluncurkannya hotline itu masyarakat diharapkan bisa dengan mudah dan cepat mendapatkan pelayanan dari kepolisian, seperti layaknya memesan makanan online.

“Hotline nomor layanan polisi 110 merupakan upaya untuk mempermudah akses masyarakat dan mempercepat respons Polri ketika dibutuhkan masyarakat. Diharapkan ke depan masyarakat mendapat pelayanan Polri semudah memesan pizza,” kata Sigit dalam sambutannya kala itu.(*)

 

Penulis/Editor : Sri Wiyono

 

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.